Сервисы онлайн-записи клиентов для салона красоты

Система онлайн-записи клиентов – это полезный инструмент оптимизации, который должен быть в каждом современном салоне красоты. Благодаря работе системы, у администратора появляется свободное время для выполнения более важных текущих задач – реальное общение с клиентами, которые находятся в салоне в данный момент, выполнение кросс-продаж, поддержание порядка в помещении. Клиентам, в свою очередь, гораздо удобнее записываться онлайн, ведь сделать это они могут даже в нерабочее время салона. Таким образом, можно не только повысить комфорт клиентов, но увеличить клиентопоток салона.

Популярные системы онлайн-записи
При выборе системы для записи на услуги, важно обращать внимание на следующие параметры:
— Удобство использования.
— Стоимость.
— Наличие виджета для сайта.
— Возможность интеграции в сервисы, которыми пользуется салон.
— Наличие мобильного приложения.
— Качество технической поддержки.
— Дополнительные сервисы.
По статистике еще несколько лет назад, лишь 30% салонов успешно пользовались системой онлайн-записи, но на данный момент эта цифра увеличилась и продолжает неуклонно расти. Если вам важно оставаться в тренде, развиваться и расти, то система онлайн-записи – это то, что нужно. Она поможет организовать бесперебойную работу салона, повысив продуктивность персонала.

DIKIDI Business
Сегодня на рынке представлено множество различных решений, но среди них явно выделяется DIKIDI Business – универсальный облачный сервис, подходящий как крупным сетевым салонам, так и частным мастерам.

Если оценивать его по критериям, приведенным выше, то можно выделить следующие положительные черты:
— Удобство использования. Системой удобно пользоваться как через ПК, так и телефон. Расширенный функционал мобильной версии позволяет работать с сервисом через смартфон.
— Стоимость. Сервисом можно полноценно пользоваться на бесплатном тарифе. При этом, остается возможность использования дополнительных функций через подключение платной подписки от 450 руб. до 750 руб./месяц.
— Наличие виджета для вашего сайта или страницы Вконтакте.
— Возможность интеграции с различными сервисами – IP телефония, кассы, 1С, SMS-центр и целым рядом других сервисов.
— Есть бесплатное мобильное приложение.
— Техническая поддержка работает 24/7 и оперативно решает любые вопросы клиентов.
— Реализованы дополнительные возможности аналитики бизнеса: возвращаемость клиентов по каждому сотруднику и компании в целом, аналитика клиентов, услуг, работы мастеров.
Система DIKIDI Business предоставляет все необходимое для оптимизации работы салона красоты.

Rubitime
Многим известен еще один, крупный игрок – Rubitime. Рассматривая его по основным критериям, можно выделить следующее:
— Удобство использования. Системой можно пользоваться как через ПК, так и смартфон.
— Стоимость. В сервисе представлена широкая линейка тарифов. Есть бесплатный тариф с ограниченным функционалом. Стоимость остальных, зависит от желаемых опций системы. Самый дешевый тариф обойдется в 406 руб./месяц, а самый дорогой – 1995 руб./мес.
— Реализована возможность создания виджета.
— Система интегрируется с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
— Наличие мобильного приложения, которое доступно только клиентам с тарифом «Standert», «Premium» и «VIP». Клиенты, выбравшие бесплатный тариф или платный тариф «Start» воспользоваться приложением компании не смогут.
— Техническая поддержка быстро решает вопросы клиентов.
— Бизнес аналитика настраивается только через Яндекс.Метрику и Google Analytics.
В целом не плохой сервис, хотя чтобы в полной мере оценить все его достоинства, придется приобрести «VIP» тариф.

Vacantis
Vacantis – еще один известный сервис онлайн-записи. Рассматривая его основные характеристики, можно выделить следующее:
— Удобство использования – работает на любых устройствах.
— Стоимость – работает бесплатно.
— Реализована возможность создания виджета на сайте или в социальных сетях.
— Интегрируется с социальными сетями – ВКонтакте и Facebook.
— Мобильное приложение системы – отсутствует.
— Техническая поддержка старается оперативно решать вопросы клиентов.
— Есть простая аналитика, включающая сбор данных о клиентах.
В заключении стоит сказать, что сервис онлайн-записи – это прекрасный инструмент для автоматизации и оптимизации бизнеса, который позволит увеличить прибыль салона красоты, повысит его узнаваемость, увеличит значимость и выведет на лидирующие позиции среди конкурентов. Выбирая программу для салона красоты, обязательно учитывайте задачи и особенности вашей компании. Только так можно подобрать оптимальный продукт, который принесет реальную пользу и улучшит качество работы вашего салона красоты.